網(wǎng)上購票流程有哪些步驟？有哪些注意事項？
2023-01-04 13:21:44 來源：法律專家網(wǎng)
如何網(wǎng)上購買火車票
按以下步驟預(yù)訂車票：
一、注冊
1、打開鐵路總公司官方12306網(wǎng)站。
2、在網(wǎng)頁左側(cè)找到“網(wǎng)上購票用戶注冊”，點(diǎn)擊打開(紅框處)。
3、輸入注冊信息完成注冊
4、賬號還需要打開注冊的郵箱，按提示激活才能使用。
二、購票
1、登陸后進(jìn)入網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊左側(cè)”購票“按鈕進(jìn)入購票頁面。
2、輸入起始地、目的地以及乘車時間，查詢需要購買的車票。車次后方顯示為”有“的，即為有票，點(diǎn)擊”預(yù)訂“按鈕，進(jìn)入預(yù)訂界面。
3、按提示選擇席別，輸入身份信息，點(diǎn)擊”提交訂單“，并在彈出的窗口點(diǎn)擊”確認(rèn)“，即成功購票了。
(如果身份信息顯示”未核驗“狀態(tài)，那還需要持二代身份證到車站窗口或者聯(lián)機(jī)的代售點(diǎn)輸入身份信息，才能正常購票)
4、購票成功后，還應(yīng)當(dāng)在45分鐘內(nèi)使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付，支付成功了票才是真正買成功了。
注意事項
1、確認(rèn)自己的購票證件是否有效。目前購買火車票都采用二代身份證。乘車、取票時需攜帶有效身份證件。
2、有效的12306網(wǎng)站帳號，以及網(wǎng)銀的開通、充足的票款。提前安排出行計劃和行程。
3、注意取票的時間，避免因為一時疏忽導(dǎo)致購票失敗。
4、網(wǎng)絡(luò)購票時一定要保證安全的購票環(huán)境，預(yù)防釣魚網(wǎng)站。
5、車票預(yù)售期：從中國**總公司獲悉，從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長至60天。[25]①12月1日，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期由20天延長至30天②12月2-6日，預(yù)售期每天比上一日延長6天③12月6日起，預(yù)售期延長至60天④12月7日，提前60天開始發(fā)售2015年春運(yùn)第一天火車票⑤車站窗口等其他售票方式仍按錯后2天原則同步執(zhí)行。
6、旅客提前兩小時到達(dá)車站候車，避免造成因時間緊張而無法出行，延誤行程。
7、鐵路部門提醒，12306網(wǎng)站維護(hù)時間為23：00-07：00，在此期間，如需在互聯(lián)網(wǎng)購票、改簽或退票，請到鐵路車站窗口辦理。服務(wù)時間內(nèi)，旅客辦理網(wǎng)絡(luò)購票、改簽、退票業(yè)務(wù)的時間應(yīng)不晚于該次列車開車前2小時。開車前2小時內(nèi)，需要改簽、退票的，應(yīng)到車站售票窗口辦理。
8、從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進(jìn)行身份信息核驗。此次調(diào)整后，12306網(wǎng)站不再支持一代居民身份證。另外，購買兒童票時，兒童有二代身份證件的，可辦理身份信息核驗;沒有的，還要填寫同行成人的身份信息。
9、注冊用戶名下的“已通過”、“預(yù)通過”、“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)累計正常不超過100人，上限人數(shù)會根據(jù)春運(yùn)、暑運(yùn)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
