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網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)東西有保障。消費(fèi)者在電商購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)合法權(quán)益受到損害的，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求電商承擔(dān)賠償責(zé)任;如果電商平臺(tái)銷(xiāo)售者或服務(wù)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為知情，且并未采取必要措施的，電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

法律依據(jù)：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。