車輛刮蹭怎么報(bào)保險(xiǎn)？遇到車輛刮擦事故怎么處理?
2023-05-22 14:20:42 來(lái)源：巴中在線
一、
車輛刮蹭怎么報(bào)保險(xiǎn)
(一)撥打保險(xiǎn)公司的客服 電話進(jìn)行報(bào)案，大致說(shuō)清楚自己車輛的情況。
(二)保險(xiǎn)公司的查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)對(duì)事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進(jìn)行確認(rèn)。有些小刮蹭的事故，保險(xiǎn)人員會(huì)讓車主自行拍照微信傳過(guò)去就行了。
(三)接著就是定損的流程，修理廠對(duì)車輛進(jìn)行損失的定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車主無(wú)異議后就簽字確認(rèn)。
(四)收集案件的所需材料，提交給保險(xiǎn)人員進(jìn)行辦理索賠手續(xù)。
(五)保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)不同部門(mén)的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要車主先墊付，所以款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠。
二、
遇到車輛刮擦事故怎么處理?
(一)正確處理方式
1、停車熄火查狀況
如果你的車子不小心與其他車子發(fā)生刮擦事故后，應(yīng)立即選擇較合適的地點(diǎn)停車。拉緊手制動(dòng)，切斷電源，關(guān)掉車子的引擎。夜間還要開(kāi)示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車后方設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。
2、確認(rèn)雙方人員安全狀況
注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應(yīng)立即報(bào)警。對(duì)于不屬于新《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八條規(guī)定的必須報(bào)警的八種情形的，當(dāng)事人可以選擇自行達(dá)成協(xié)議，快捷處理。
3、記錄車損情況
注意仔細(xì)檢查車輛狀況，最好隨身攜帶有拍照功能的設(shè)備，比如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等，及時(shí)對(duì)刮擦部位、車況進(jìn)行記錄。拍攝時(shí)要體現(xiàn)雙方當(dāng)事人同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的取景，并多角度的對(duì)車前側(cè)、車后側(cè)、碰擦部位進(jìn)行拍攝。
4、記錄基本信息
注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號(hào)、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)證等信息都是必要的。
5、明確責(zé)任認(rèn)定
在交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)要特別注意雙方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。常見(jiàn)情況有：未保持安全距離，追尾前車的，后車擔(dān)責(zé);機(jī)動(dòng)車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔(dān)責(zé);有交通信號(hào)燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉(zhuǎn)彎未讓直行車先行的，轉(zhuǎn)彎車擔(dān)責(zé);沒(méi)有交通信號(hào)燈的交叉路口，未讓右方道路來(lái)車先行的，未讓方擔(dān)責(zé)等。
6、車輛定損便理賠
先去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心對(duì)車輛進(jìn)行定損。在之后的修車程序中要保存好修車發(fā)票。
(二)車輛同向刮擦責(zé)任在誰(shuí)
1、一方在變更車道過(guò)程中形成的同向刮擦交通事故，變更車道一方承擔(dān)全部責(zé)任;
2、一方超越另一方過(guò)程中形成的同向刮擦交通事故，另一方在本車道內(nèi)正常行駛的，車速較快的一方承擔(dān)全部責(zé)任;
3、一方超寬且未按規(guī)定設(shè)置明顯警示標(biāo)志，另一方在超越過(guò)程中形成的同向刮擦交通事故，超寬方承擔(dān)事故的次要責(zé)任，另一方承擔(dān)事故的主要責(zé)任;
4、一方超寬并在與另一方并行或者超越另一方過(guò)程中形成的刮擦交通事故，超寬一方承擔(dān)事故的全部責(zé)任;
5、一方在車道內(nèi)停車，形成的同向刮擦交通事故，停車一方按規(guī)定開(kāi)啟了危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并設(shè)置了警示標(biāo)志的，另一方承擔(dān)事故的全部責(zé)任;
6、一方在車道內(nèi)停車，形成的同向刮擦交通事故，停車一方未按規(guī)定開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和設(shè)置警示標(biāo)志的，雙方承擔(dān)事故的同等責(zé)任。
三、
車輛劃痕險(xiǎn)影響下年保費(fèi)嗎
車輛劃痕險(xiǎn)只要在理賠范圍內(nèi)，報(bào)的劃痕險(xiǎn)不超過(guò)規(guī)定的2000元，則不影響，若超過(guò)了，是會(huì)影響下年保費(fèi)的。
