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商家與平臺糾紛找誰解決?

如果商家與平臺糾紛，可以采取以下措施解決：1.向交易平臺投訴，提供證據(jù);2.向消協(xié)投訴，保存購物憑證等證據(jù);3.向快遞公司投訴，要求退款;4.向12345投訴，反饋處理結(jié)果。消費者可以通過法律途徑保護(hù)自己，向正規(guī)購物平臺的客服進(jìn)行投訴要求退款，對于平臺客服處理意見不服，也可以直接選擇向消費者協(xié)會或者12345公共服務(wù)熱線投訴。

拼多多隨意罰款誰來監(jiān)督?

拼多多隨意罰款的監(jiān)督部門可能是消費者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理局。根據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》，如果拼多多平臺上的商家存在違法行為，消費者可以向市場監(jiān)督管理部門投訴舉報，要求對其進(jìn)行處罰。市場監(jiān)督管理部門有權(quán)對平臺上的商家進(jìn)行調(diào)查、取證，并對其進(jìn)行處罰。如果消費者認(rèn)為自己的權(quán)益受到了損害，可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理局投訴舉報，要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。